Действие фильма разворачивается в двух временных линиях. В 2008 году Райли, младшая сестра Мии, вместе с командой ютуберов отправляется в заброшенный городок Шелби-Оукс, чтобы исследовать местные легенды о паранормальных явлениях. Во время съемок происходит нечто ужасное: вся группа жестоко убита, а сама Райли бесследно исчезает. Полиция бессильна, и дело закрывают. Спустя двенадцать лет Мия все еще не теряет надежды найти сестру. Однажды к её дому подходит незнакомец, который на глазах у женщины стреляет себе в голову. В руке погибшего Мия находит старую видеокассету. Просмотрев запись, она с ужасом понимает, что это последние кадры, снятые пропавшей группой. Вместо того чтобы обратиться в полицию, Мия решает самостоятельно отправиться в Шелби-Оукс. Она уверена, что именно там скрывается разгадка исчезновения сестры. Но то, что она обнаружит в городе-призраке, превзойдет все её самые страшные ожидания. Фильм держит в напряжении до последней минуты, заставляя зрителя вместе с главной героиней переживать леденящий душу ужас.
